Refund policy

Við viljum tryggja að þú sért ánægður með BRIZA vöruna þína.

Skilaréttur

Samkvæmt íslenskum neytendalögum hefurðu rétt til að falla frá kaupsamningi og skila vöru innan 14 daga frá afhendingu án þess að gefa upp ástæðu.

Til að nýta réttinn þarftu að:

• Hafa samband við okkur á info@briza.is innan 14 daga frá móttöku vörunnar.

• Varan þarf að vera ónotuð, í upprunalegum umbúðum og í sama ástandi og þegar þú tókst við henni.

Sendingarkostnaður vegna skilanna

Kaupandi ber ábyrgð á sendingarkostnaði við endursendingu, nema varan sé gölluð eða röng vara hafi verið afhent.

Endurgreiðsla

Þegar við höfum móttekið og skoðað vöruna, endurgreiðum við kaupverð vörunnar (án sendingarkostnaðar) innan 14 daga.

Endurgreiðsla fer fram með sama greiðslumáta og notaður var við kaupin.

Ef varan er gölluð eða röng, endurgreiðum við bæði kaupverð og sendingarkostnað, eða sendum þér nýja vöru án aukakostnaðar.

Hvernig hef ég skil?

Sendu tölvupóst á info@briza.is með pöntunarnúmeri og upplýsingum um vöruna sem þú vilt skila. Við svörum með frekari leiðbeiningum.